Spolehlivý partner v nečekaných situacích

Minulý rok v létě jsem navštívil pobočku Allianz v Českých Budějovicích, abych se trochu více dozvěděl o majetkovém pojištění. Po vstupu do kanceláře se mě ujal ochotný obchodní zástupce, který mi zodpověděl všechny mé dotazy ohledně pojištění rodinného domu. Během schůzky jsme společně vytvořili návrh, který  jsem si nechal poslat na mail, abych měl více času o něm přemýšlet.

Poradce mi nabídl online setkání, ale já jsem raději pro osobní jednání. Domluvili jsme si tedy schůzku, kde jsme probrali  všechny moje dotazy. Poradce mi na všechny otázky týkající se limitů na pojištění specifických věcí v domě, třeba bojler nebo fotovoltaika, srozumitelně odpověděl. Současně také zmínil i výhody dalších možností pojištění, jako je auto anebo životní pojištění. Díky tomu jsme našli variantu, jak snížit pojistku mého auta do té doby pojištěného u jiné pojišťovny. Poradce mi pomohl s výpovědí staré smlouvy, což jsem velice ocenil.

Asi po roce od uzavření smlouvy majetkového pojištění jsem si poprvé "zkusil", jak takové pojištění vlastně funguje. Praskl mi totiž boiler a voda z něj začala téct proudem. Naštěstí jsem byl doma, a mohl tak rychle reagovat. Kontaktoval jsem technika a hned potom jsem zavolal svému poradci, který mi řekl, jak mám v případě této pojistné události postupovat. Vše za mě nahlásil, stačilo jenom dodat fakturu za pořízení boileru a za práci technika. Peníze na účtu jsem měl do čtyř pracovních dnů.

Služby obchodního zástupce Allianz bych doporučil všem, kteří hledají spolehlivé a férové pojištění. Oceňuji jeho profesionalitu, ochotu a rychlé řešení mé pojistné události.

Shrnutí recenze: Allianz pojišťovna, a. s.

Plusy:

Profesionální a ochotný přístup obchodního zástupce.

Srozumitelné vysvětlení produktů a služeb.

Rychlé a bezproblémové vyřízení pojistné události.

Možnost sjednání pojištění online.

Mínusy:

Využil bych krátký návod řešení pojistky, pokud by nebyl poradce k zastižení.