eHelper, nová technologie pro bezpečí seniorů

Jak eHelper pomáhá hlídat bezpečí doma  

Na čem konkrétně je systém eHelper založen?

Lubomír Teichmann: Jedná se o systém, který je založen na pohybových senzorech. Ty vyhodnocují běžné denní aktivity a včas upozorní pečovatele, pokud dojde k neobvyklé situaci.

Na zkušenosti a technické řešení eHelperu již navázala řada měst, například Hlučín, Opava nebo Kosmonosy. Prostřednictvím městských policií zde byla funkčnost systému několikrát prověřena i v praxi. Postupně nás oslovují další města a obce, případně oslovujeme my je, a působíme prakticky po celé České republice, včetně spolupráce v Polsku s městem Kornowac. Jsme tam, kde jsou otevřeni moderním technologiím a kde je třeba řešit bezpečí seniorů, osob se zdravotním postižením, ale i mladších lidí a rodin.

Jaký je princip tohoto systému?

Ondřej Teichmann: Jde o systém využívající umělou inteligenci a pohybové senzory, které sledují běžné denní aktivity seniorů a osob se zdravotním postižením v jejich domácím prostředí. Pokud systém zaznamená neobvyklé chování, například dlouhou nečinnost, automaticky upozorní rodinného příslušníka nebo jinou předem určenou pečující osobu. V případě její nedostupnosti může být kontaktována městská policie, která může zajistit pomoc. Služba umožňuje lidem žít bezpečně doma bez nutnosti nosit u sebe tlačítko, telefon, hodinky či jiné zařízení. Rodinám a pečujícím systém poskytuje přehled o dění ohledně seniora, aby mohli včas reagovat a předcházet krizovým situacím.

Pomoc i bez stisknutí SOS tlačítka  

eHelper pracuje na odlišném principu než dosavadní systémy centralizovaného pultu ochrany, který využívá policie a složky IZS?

Lubomír Teichmann: Projekt eHelper představuje inovativní doplnění dosud používaných systémů. Pracuje s mobilními zařízeními, která jsou vzájemně propojena, a může nahradit nebo doplnit klasický pult ochrany. Systém je navržen tak, aby nebylo snadné jej narušit nebo neautorizovaně propojit. Důraz je kladen na ochranu soukromí a bezpečnost uživatelů.

V čem je tedy odlišný od ostatní elektronické péče pro seniory?

Hlavní rozdíl je v tom, že eHelper není jen SOS tlačítko, náramek nebo jednoduchý dohledový prvek. Je to modulární systém, který lze sestavit podle konkrétní životní a sociální situace člověka. Vedle možnosti aktivně přivolat pomoc pomocí SOS tlačítka funguje jako pasivní dohled. Systém se automaticky učí běžné chování a denní rytmus pečované osoby. Pokud zaznamená nestandardní situaci – například nezvykle dlouhou neaktivitu, změnu obvyklých návyků nebo odchylku od denního režimu – automaticky upozorní určené pečující prostřednictvím SMS či mobilní aplikace.

Systém může upozornit na změnu v aktivitě nebo chování, která může signalizovat zhoršení kondice, počínající zdravotní komplikaci, psychickou nepohodu nebo jiný problém. Odpadá tak problém se zapomenutým náramkem, vybitým zařízením nebo obavou z technologií. eHelper je bezdrátový, modulární a snadno přenositelný.

Podpora pro seniory, rodiny i pečující  

Komu je služba určena?

Ondřej Teichmann: Seniorům, osobám se zdravotním postižením a sociálně potřebným lidem, kteří chtějí co nejdéle žít bezpečně ve svém domácím prostředí. Pomáhá rodinným, formálním i neformálním pečujícím, kterým umožňuje mít větší přehled o situaci jejich blízkých a včas reagovat na možné krizové situace. Využití najde i u sociálních pracovníků a organizací poskytujících péči, které potřebují efektivní nástroj pro dohled nad svými klienty. Přínosem může být i pro městské policie a složky integrovaného záchranného systému, které díky němu mohou rychleji reagovat na krizové situace. eHelper ale mohou například využít také firmy a organizace pro monitorování bezpečnosti zaměstnanců v rizikových provozech.

Pokud eHelper právě neslouží k péči o osoby v domácnosti, má i další využití – lze jej přepnout do alarmového režimu. Pomáhá chránit objekt před nežádoucím vniknutím. V případě narušení může upozornit městskou policii, která vyšle na místo hlídku ke kontrole domu či bytu.

Lze jednoduše vysvětlit technický princip fungování eHelperu?

Ondřej Teichmann: eHelper funguje jako samostatné bezdrátové zařízení umístěné v objektu, kde žije senior nebo osoba se zdravotním postižením. Je vybaven vlastním internetovým připojením. Příbuzným nebo pečujícím osobám stačí běžný mobilní telefon, na který dostávají upozornění o stavu opečovávaného člověka. V případě potřeby mohou okamžitě reagovat. Systém nevyžaduje, aby měl senior u sebe telefon nebo jiné zařízení.

Dokončení rozhovoru v časopise Doba seniorů č. 10/2026

Pokud vás systém eHelper zaujal, ozvěte se pro více informací na e-mailovou adresu rscr@rscr.cz. Více informací získáte také v bezplatných poradnách Rady seniorů ČR, kontakty na poradny najdete na www.rscr.cz a v Době seniorů.