Nečekejte, minuty rozhodují: Nepodceňujte význam tísňové péče
Příběh pana Josefa ukazuje, že i zdánlivě banální událost, jako je omylem zmáčknuté tísňové tlačítko ve spánku, může odhalit zásadní význam nepřetržité pomoci. Operátoři tísňové péče prokázali obezřetnost a vytrvalost, když kontaktovali rodinu, i když se nejdříve nedovolali. Tato situace podtrhuje, jak důležité je mít jistotu, že v krizových chvílích, kdy rozhoduje každá minuta, člověk není sám.
Zdroj: stock.adobe.com / Náš Slunovrat
Náš klient pan Josef (91) ve spánku omylem zmáčkl tísňové tlačítko. Operátoři se mu snažili dovolat, ale neúspěšně. V nočních hodinách nebylo sice jednoduché sehnat kontaktní osoby, ale operátoři se nevzdávali a nakonec se dovolali vnukovi, který bez váhání vyrazil dědečkovi na pomoc.
Naštěstí bylo vše v pořádku. Pan Josef byl jen rozespalý a zmatený. Vnuk ocenil naši obezřetnost a měl radost, že jsme situaci nepodcenili.
Právě v takových chvílích se ukazuje, jak důležité je mít jistotu, že na to člověk není sám.
Zjistěte více o tísňové péči
Uvažujete o tísňové péči pro sebe nebo své blízké? Nečekejte – v krizových chvílích může rozhodovat každá minuta.
Chcete vědět víc o tísňové péči nebo ji zajistit svým blízkým? Navštivte naše stránky: www.nas-slunovrat.cz. Naše služba je dostupná po celé České republice.
Autor: Náš Slunovrat
