Volání na 155 bude snazší. Záchranářům pomůže poloha i živé video
Při náhlých zdravotních potížích není snadné zachovat klid a přesně popsat, kde se nacházíte nebo co se stalo. Nová technologie při volání na linku 155 usnadní předání polohy a umožní záchranářům vidět situaci prostřednictvím telefonu. Zapojená operační střediska ji postupně zavádějí v Česku.
Zdroj: Aplikace Záchranka
Stačí si představit obyčejnou procházku. Vašemu partnerovi se udělá špatně, voláte pomoc, ale neznáte název ulice ani přesnou adresu. V takové chvíli jsou informace o poloze telefonu důležitým vodítkem. Další pomoc přináší možnost ukázat operátorovi, co se na místě děje.
Za zaváděním novinky stojí tým aplikace Záchranka a platformy NG-SOS. Technologie Apple Enhanced Emergency Data umožňuje při tísňové komunikaci předat polohu zařízení a při povoleném sdílení také vybrané údaje ze Zdravotního ID. Funguje přímo v podporovaných zařízeních Apple, bez nutnosti mít nainstalovanou aplikaci Záchranka.
Živé video při volání záchranky: jak funguje?
Operátor zapojeného zdravotnického operačního střediska vás během hovoru požádá o sdílení živého obrazu nebo již pořízených fotografií a videí. Žádost se zobrazí přímo na telefonu. Nemusíte otevírat odkaz ze SMS ani přecházet do jiné aplikace.
Kamera se nespustí bez vašeho souhlasu. Sdílení potvrdíte na displeji, případně žádost odmítnete. Živý přenos lze také pozastavit. Operátor tak získá další informace o situaci, kterou by bylo obtížné popsat jen slovy.
Kdo novou funkci využije?
Podle oznámení týmu Záchranky je Emergency SOS Live Video dostupné pro iPhone 14 a novější modely s iOS 18 nebo novějším. Zároveň musí být zapojené příslušné operační středisko. Služba se postupně rozšiřuje, proto zatím nelze počítat s její dostupností při každém hovoru na 155.
Předávání polohy a zdravotních údajů prostřednictvím Enhanced Emergency Data je širší součástí řešení pro iPhone a Apple Watch. Možnost živého videa se týká podporovaných telefonů.
Zdravotní ID si připravte v klidu předem
Zdravotní ID slouží k uložení údajů důležitých pro případ nouze, například alergií, zdravotních potíží nebo kontaktu na blízkého člověka. Na telefonu ho najdete v aplikaci Zdraví, kde po klepnutí na svůj profil zvolíte Zdravotní ID.
Údaje zkontrolujte a podle potřeby upravte. Pokud si s nastavením nevíte rady, projděte ho společně s někým z rodiny. Samotné vyplnění údajů však neznamená automatický souhlas s jejich předáváním – důležité je i nastavení sdílení.
Aplikace Záchranka má dál své místo
Novinka aplikaci Záchranka nenahrazuje. Ta nabízí také komunikaci pomocí ikon a SMS chatu, přehled pohotovostí a lékáren, vyhledání nejbližšího automatizovaného externího defibrilátoru (AED) nebo spojení s Horskou službou.
Podle zaslaných informací tým připravuje obdobné rozšíření také pro Android, se spuštěním plánovaným do konce roku 2026.
Při akutních zdravotních potížích především zavolejte na 155 a řiďte se pokyny operátora. Nastavování telefonu nechte na klidnou chvíli předem. Nové funkce mají přivolání pomoci usnadnit, nikoli přidávat další starosti ve chvíli, kdy jde o zdraví.
Zpracovala redakce PROPRARODIČE (zdroj: Aplikace Záchranka)
