Proč jsou naše hovory víc než jen služba

Právě proto vzniklo Voláme Srdcem – aby na druhé straně linky byl vždy někdo, kdo naslouchá, povzbuzuje a připomíná, že život má stále chuť.

Naši operátoři nejsou „jen volající“

Na druhé straně linky nejsou jen hlasy – jsou to lidé, kteří opravdu poslouchají. Cítí, kdy povzbudit, kdy se zeptat, a kdy prostě jen naslouchat a vnímat, co člověk potřebuje.

Díky tomu přinášejí seniorům nejen vlídná slova, ale i jistotu, že na jejich příběhu opravdu někomu záleží.

Proč je služby placená

Voláme Srdcem není jednorázová dobrovolnická akce ani krizová linka. Chceme, aby naše linka byla spolehlivá dnes, zítra i za rok, a aby lidé, kteří se na nás obracejí, mohli počítat s pravidelností a bezpečím.

Proto fungujeme jako profesionální služba. Cena, kterou rodiny nebo samotní senioři hradí, zajišťuje školený tým, ochranu soukromí, chráněný systém pro práci s osobními údaji, kvalitní technické zázemí i stabilitu, na kterou se dá spolehnout.

Kde stát chybí, nastupuje srdce

V České republice zatím neexistuje žádná celostátní dotace, která by pravidelné přátelské hovory pro seniory podporovala.

Rádi bychom o takovou podporu požádali – a v budoucnu se o ni budeme dál snažit – dnes to ale bohužel možné není.

Proto vzniklo Voláme Srdcem jako nezávislý projekt, který se může spolehnout jen na vlastní síly a na lidi, kterým na starší generaci opravdu záleží.

Myslíme i na ty, kteří platit nemohou

Od začátku víme, že osamělost nezná finanční hranice. Ne každý si může pravidelné hovory dovolit, a přesto je potřebuje nejvíc.

Proto už nyní nabízíme i bezplatné hovory lidem, kteří se ocitli v těžké životní situaci. Děláme to z vlastních zdrojů, ale i s pomocí partnerů, dobrovolných dárců a lidí, kteří chtějí udělat něco dobrého pro druhé.

Všem, kteří nám v tom pomáhají, z celého srdce děkujeme.

Do budoucna zároveň připravujeme Nadační fond, který nám umožní tyto hovory rozšířit a zajistit pravidelnou podporu pro mnoho seniorů, kteří by si službu sami dovolit nemohli.

Tak společně pomáháme tam, kde je to nejvíc potřeba – s lidskostí, respektem a otevřeným srdcem.

Hodnota, kterou nelze měřit minutami

To, co senior během hovoru dostává, je mnohem víc než pár vět. Je to:

• Blízkost a naslouchání – vědomí, že někdo stojí o jeho příběh.
• Podpora zdraví – pravidelný lidský kontakt prokazatelně snižuje riziko deprese, zpomaluje rozvoj demence a pomáhá udržovat kognitivní schopnosti.
• Úleva pro tělo i mysl – méně stresu, nižší krevní tlak, lepší spánek.

Každý rozhovor přináší trochu světla – radost, úlevu a pocit, že na nás někomu záleží. A právě to dokáže zázraky pro tělo i duši.

Investice, která má opravdový smysl

V životě máme jen jedny rodiče a jedny prarodiče. Často utratíme peníze za věci, které se rychle ztratí, ale právě čas a pozornost pro naše nejbližší jsou to nejcennější, co můžeme darovat.

Dnešní tempo života ale někdy nedovolí být s nimi tak často, jak bychom chtěli. Práce, děti, každodenní povinnosti – to všechno dokáže naplnit každý den od rána do večera. Voláme srdcem, proto nabízí rodinám pomocnou ruku ve chvílích, kdy toho mají hodně. Naši operátoři se stávají spolehlivými společníky, kteří seniorům věnují čas, klid a plnou pozornost, i když to jejich nejbližší zrovna nezvládnou.

Každý příspěvek na pravidelný hovor je tak mnohem víc než úhrada služby.

Je to vyjádření: „Záleží mi na tobě, nejsi sám. Chci, abys měl každý den někoho, kdo tě vyslechne a potěší, i když já právě nemohu být po tvém boku.“

To je investice, která má skutečný a trvalý smysl – pro rodiče, prarodiče i pro vnitřní klid celé rodiny.

________________________________________

Společně tak vytváříme prostor, kde samota nemá poslední slovo.

Ať už službu využíváte pro svou rodinu, nebo ji darujete někomu, na kom vám záleží, pomáháte udržet tento most živý – pro všechny, kteří potřebují slyšet, že nejsou zapomenuti.

Zdroj: Voláme srdcem s.r.o.