Umí s AI, ale neví, jak odpovědět na zprávu vnukovi. Projekt organizace Právě teď! pomohl letos více než tisícovce seniorů.

Když technologie rozděluje generace

„Ačkoli senioři umí pracovat s umělou inteligencí, mají problém s ovládáním základních funkcí svého telefonu," shrnuje paradox letošního projektu koordinátorka programu Diana Ronovská. Zatímco veřejnost často předpokládá, že starší generace jsou digitálně ztracení, realita je mnohem složitější, ale optimističtější.

Projekt podporující zvyšování digitálních kompetencí organizace Právě teď! o.p.s. během celého roku 2025 pokryl Prahu, střední a východní Čechy i část dalších krajů. Prostřednictvím přednášek a workshopů se zaměřil na témata, která současní senioři skutečně potřebují: elektronickou komunikaci se státem, bezpečný pohyb na internetu a možná trochu překvapivě i umělou inteligenci.

Proti sociálnímu vyloučení

Digitální propast mezi generacemi není jen technický problém. Je to problém hlavně sociální. Pandemie COVID-19 dramaticky ukázala, jak může nedostatek digitálních dovedností vést k izolaci. Senioři, kteří v dnešní době nezvládají videohovor s rodinou, nejsou schopni si on-line objednat lékařský termín, nebo se bojí používat internetové bankovnictví, čelí reálnému riziku vyloučení ze společnosti.

„Elektronická komunikace se státem byla pro nás, proti předchozím rokům, trochu překvapivě letos jedním z nejžádanějších témat," potvrzuje Ronovská. Digitalizace veřejných služeb postupuje rychle, ale nikdo se neptá, zda senioři stíhají tempo. Projekt organizace Právě teď! se snaží tento dluh státu vůči starším občanům dohánět.

Zdroj: Právě teď! o.p.s.

Ženy se zajímají a vzdělávají více

Mezi účastníky dominovaly ženy, které tvořily přibližně 70 procent všech účastníků. Většina z nich přišla s určitou základní mírou digitálních dovedností, ale hledala hlubší porozumění a jistotu v používání technologií. „Nejsou to začátečníci, kteří neví, jak zapnout počítač. Jsou to lidé, kteří chtějí technologie používat smysluplně a bezpečně," vysvětluje Hana Čepová, hlavní lektorka a autorka projektu.

Zpětná vazba od účastníků ukazuje na vysokou kvalitu vzdělávání i na jeho konkrétní dopady: „Užitečné příklady, které byly uvedené. Přednáška byla srozumitelná," napsala jedna z účastnic. Jiná oceňuje: „Přístup školitelek a trpělivost s vysvětlováním." A další dodává: „Dověděla jsem se, jak funguje AI, což jsem dosud nevěděla."

Účastníci také oceňují konkrétnost a srozumitelnost: „Oceňuji srozumitelnost, dobrý přednos, zopakování informací, návaznost výkladu," zní typická zpětná vazba. Právě schopnost přizpůsobit tempo a styl výkladu potřebám starších lidí dělá z projektu úspěšný nástroj proti digitálnímu vyloučení.

Partnerství pro budoucnost

Projekt byl v roce 2025 realizován díky podpoře Philip Morris ČR, Ministerstva práce a sociálních věcí, dalšími partnery bylo Hlavního města Prahy a společnosti T-Mobile a jeho centrum Magenta Experience. Odbornou záštitu nad programy měla Bankovní Identita a.s., provozovatel BankID. Tato široká koalice ukazuje, že vzdělávání seniorů není záležitostí jednoho sektoru – je to společná odpovědnost byznysu, státu i měst.

Co bude dál?

Organizace Právě teď! o.p.s. se aktuálně snaží zajistit financování pro pokračování projektu v roce 2026. Mj. např. v rámci kampaně Giving Tuesday, které se uskuteční 2. prosince, apeluje na veřejnost pod heslem „Nenechme je ztratit se v digitálním světě".

„Poptávka po vzdělávání seniorů stále převyšuje nabídku," konstatuje Hana Čepová a dodává „Zájem obcí, knihoven, komunitních center a samotných seniorů je obrovský. Otázka už není, zda je vzdělávání seniorů potřebné. Otázka je, kdo ho zaplatí.“

V Evropské unii se vzdělávání účastní pouze 5,6 % lidí ve věku 50–64 let – u osob nad 65 let je tato míra ještě nižší. Každý čtvrtý senior je sociálně izolován. A přitom výzkumy ukazují, že vzdělávání v pozdějším věku má prokazatelný ochranný účinek na kognitivní zdraví a může oddálit příznaky demence.

„Investice do vzdělávání seniorů rozhodně není charita," uzavírá Čepová. „Je to investice do zdravější, aktivnější a soudržnější společnosti. A také do naší vlastní budoucnosti – protože každý z nás se jednou stane seniorem."

________________________________________

Více informací:

• Web projektu: https://pravetedops.cz/digitalni-kompetence/
• Kampaň Giving Tuesday: https://www.givingtuesday.cz/nenechme-je-ztratit-se-v-digitalnim-svete

O Právě teď! o.p.s

Posláním organizace Právě teď! o.p.s. je od jejího založení v r. 2013 snaha o změnu pohledu společnosti na vnímání stáří a stárnutí.

Pro tzv. aktivní seniory převážně v Praze připravuje organizace moderní aktivizační programy, zaměřující se na vzdělávání, pohybové, komunitní a společenské aktivity a v zimních měsících on-line programy.

Právě teď! o.p.s je držitelem značky PROVĚŘENÁ veřejně prospěšná organizace.

Zdroj: Právě teď! o.p.s.