Pozor na podvodné e-maily a telefonáty jménem ČSSZ. Cílí na bankovní účty

Podvodníci zkoušejí další způsob, jak se dostat k bankovním účtům občanů. Vystupují jako zaměstnanci České správy sociálního zabezpečení a slibují vyřízení doplatku či zvýšení důchodu. Jejich skutečným cílem je získat přihlašovací nebo jiné citlivé údaje a následně z účtu odčerpat peníze.

Podvod začíná věrohodným e-mailem

Nejprve dorazí e-mail nebo jiná elektronická zpráva s dokumentem, který napodobuje oficiální písemnost ČSSZ. Obsahuje například její logo, označení organizačních útvarů, informace o údajném přepočtu důchodu nebo konkrétní výši doplatku.

Vzhled dokumentu však jeho pravost nepotvrzuje. Podvodníci dnes dokážou velmi věrohodně napodobit komunikaci státních institucí včetně log, podpisů a dalších úředních prvků.

Po zprávě následuje telefonát

Na podvodný e-mail často naváže telefonát. Volající se představí jako zaměstnanec ČSSZ a tvrdí, že k vyplacení doplatku nebo zvýšení důchodu je nutné provést určité kroky v internetovém bankovnictví.

Někdy požaduje také videohovor nebo použití další aplikace. Tím se snaží získat přístup k telefonu, počítači či bankovnímu účtu.

Co po vás ČSSZ nikdy nechce

Česká správa sociálního zabezpečení nikdy:

• nevyzývá občany k přihlášení do internetového bankovnictví ani k provádění bankovních operací kvůli vyplacení důchodu nebo doplatku,
• nežádá přihlašovací údaje, PINy ani autorizační kódy,
• nepožaduje vzdálený přístup k telefonu, počítači nebo internetovému bankovnictví,
• neřeší přístup k bankovním účtům prostřednictvím telefonátu či videohovoru,
• nevede občany k provádění bankovních operací.

Jakmile vás někdo jménem ČSSZ vyzve k některému z těchto kroků, jde o jasný varovný signál.

Jak reagovat na podezřelou zprávu nebo telefonát

Pokud obdržíte podobný e-mail a následně vás někdo telefonicky vyzve k přihlášení do internetového bankovnictví:

• na výzvu nereagujte a telefonát ihned ukončete,
• nesdělujte přihlašovací údaje, PINy ani autorizační kódy,
• nepovolujte vzdálený přístup k telefonu nebo počítači,
• neinstalujte žádné aplikace podle pokynů volajícího,
• pravost sdělení si ověřte přímo u ČSSZ prostřednictvím jejích oficiálních kontaktů.

Co dělat po sdělení bankovních údajů

Pokud jste již podvodníkovi sdělili své bankovní údaje nebo mu zpřístupnili internetové bankovnictví, neprodleně kontaktujte svou banku a řiďte se jejími pokyny.

Při podezření na podvod se obraťte také na Policii České republiky.

Zpracovala redakce PROPRARODIČE (zdroj: Česká správa sociálního zabezpečení)